Ígéretes karrierlehetőség a Deutsche Telekom felhőszolgáltatásának üzemeltető csapatában (x)

Akkor meg miert veded? :)

Nos... voltam ITSH-s.

Volt ott jó is, rossz is. Viszont amíg én ott voltam, elég sokat változott a cég, és egy bizonyos esemény után kifejezetten nem jó irányba.
Mivel a titoktartásim már lejárt, és a jó viszonyt már eljátszották, így most kicsit csapjunk a lecsóba!

Kezdőknek jó. Ugródeszkának. Sokat lehet tanulni folyamatokról, ITIL-ről, mostmár valamennyi Agile is van. Küldtek régen tanfolyamokra, később már csak vizsgázni. Vannak-voltak emberek, akiket ott érdemes megismerni. Régen a csapatépítések nem merültek ki az eszünk-iszunk-bebaszunk trióban, és így azért épültek ott elég összetartó csapatok, _RÉGEN_. Ismertem meg ott embereket, akik a későbbiekben is meghatározták a szakmai és személyes előrehaladásomat is. Szert tettem barátokra, ellenségekre, jó és rossz emlékekre, szakmai tapasztalatokra; tanulságos, vicces, szép, és kiábrándító történetekre is. Viszonylag sok évet töltöttem el ott, de amilyen jól indult, annyira szívesen is jöttem el.

A belső folyamatok felveszik a versenyt az amerikai cégek folyamataival. Összetett, sokszor feleslegesen bonyolult, minden agyon van szofisztikálva, és ha elcseszel valamit a folyamat betartása során, akkor hamar lebasznak. Hogy ezt nyilvánosan, csapat előtt megszégyenítve, vagy a főnök négyszemközt intézi veled, azt csapatvezetője válogatja. Velem mindkettő megesett ottlétem alatt. A szakmai hibát kevésbé veszik komolyan, mint a folyamatok betartását. Ha szakmailag hibázol, akkor bíznak benne, hogy tanulsz belőle, és semmi gáz, esetleg kis ejnye-bejnye, ha meg kiesést csináltál, akkor integess a bónuszodnak!
Nem titok, hogy főleg németekkel dolgoznak. Nem mindig könnyű. Vannak köztük jó fejek, de olyan legendás dinoszauruszok is, akik miatt több generációnyi munkatárs lépett ki a cégtől.

Folyamatos cost cutting miatt nem pótoltak embereket csapatoknál, mert azt látták, hogy a szekér elmegy nélkülük is, csak nem gondoltak bele, hogy meddig. Ezzel konkrétan vesztettek el üzletet, noha persze elismerni nem fogják soha, már ha felismerték egyáltalán magát az okot.
Cserébe viszont vettek fel rengeteg embert, akik más szakmákból nyergeltek át IT-ra, vagy épp teljesen pályakezdők voltak, aztán 3 év múlva már ők voltak a "szenyorok". Ebből következően ezek a "szenyorok" soha nem láttak semmi más megoldást, mint ami ott volt, tehát csak helyben vannak valamennyire jó ismereteik, de ha bedobod egy idegen IT környezetbe, akkor ott a többségük életképtelen lesz, és ha valamit önállóan kell felépíteni, akkor aztán jönnek majd vicces megoldások, amik leginkább ronda hákolásra vagy workaround-ra fognak hasonlítani.

A csapatmodell az, hogy van csapatonként 1 vagy 2 ember, akik tényleg PowerAdmin szinten vannak, tényleg szenyorok a maguk területén, és tudják szakmailag irányítani a csapatot. Ők viszik el a velősebb feladatokat, a többiek meg inkább a napi mókuskereket pörgetik, vagy a PowerAdmin keze alá dolgoznak. Ennek megfelelően, ha tudod ki a másik csapatban az ilyen húzó ember, akkor van esélyed összedobni egy olyan meeting-et, ami nem időpazarlás, hanem valós eredmény várható tőle. Ellenkező esetben könnyen fulladhat bármelyik meeting bullshit bingóba. (Felmondási idő alatt simán ellőném, előbb nem ajánlott. Csopvez humorától függően szankció lehet belőle.)

Viszont ha egy-egy csapat ilyen húzó embere elmegy, akkor az esetek többségében lebecsülik a hatást. Vagy pótolják, vagy nem, vagy megfelelő ember kerül oda, vagy nem.
Emellett, vagy van megfelelő handover, vagy nincs, vagy frissek a doksik vagy nem, és könnyen vész el kulcs infó. Ugyan a cégnél sűrűn van doksi frissítés, és ellenőrzik is, de csak formálisan, tartalmilag nem. Ergó simán lehet, hogy az ember fejében van infó, ami a doksiban nincs, és nem is adta át senkinek lelépéskor.
Emiatt volt olyan projekt, ami csúnya halált halt, és ugyan javító szándék volt mögötte, a projekt félkész mivolta miatt csak több baj származott belőle, mint haszon. Hagyták a projekt technikai fejét elmenni, és azt hitték meglesznek nélküle, mert a szekér elmegy nélküle is, mert ők nagyok, meg ügyesek, meg okosak, és tudják .... van ebben némi nagypofájú önelégültség, ami kicsit jellemző a cég humánpolitikai hozzáállására, és ők már szenvednek ennek a hatásától, ha felfogják, ha nem.... de nem jellemző az önkritika.

Megy a belső mantra, hogy "legjobb munkahely", stb... a "work life balance" talán a legnagyobb bullshit az egészben. A saját szememmel láttam ott kiégni embereket, tudod, a legendás burnout.
Egyik személyes barátom is így járt, és azt sem elfelejteni, sem megbocsátani nem fogom a cégnek a büdös életben soha _!_ És konkrétan ott 1-2 embernek. Utólag szerintem példaértékűen és nagyon humánusan kezelték a dolgot, ami tiszteletre méltó, de ettől függetlenül még hagyták megtörténni, az ember csúnyán tönkrement, és csak a saját felismerésemen múlt, hogy _velem_ nem történt meg. Aki lelkiismeretesen végzi a munkáját, azt szénné terhelik, aki leszarja, de úgy csinál mintha ... az elvan mint hal a vízben.
Teszem hozzá, hogy azért történt ez a humánus bánásmód, mert a nagy-nagy-góré tudta, hogy az az ember milyen heroikus műszakokat tolt végig, és milyen lehetetlen küldetéseket tett le az asztalra, és ezt meg is becsülte. Ez a góré viszont már nincs a cégnél. Ha pedig ő nem lett volna, akkor csak szimplán kirúgják az embert, és kész. Épp ezért, én csak azt a bizonyos volt górét tisztelem, de ami a céget illeti... :/ lásd: "a büdös életben soha _!_"

Kifejezetten pletykás cég, hiába vannak többezren, és vannak akiknek ez néha komoly fejfájást okoz. Egy-egy vállalati pletyka könnyen a szőnyeg szélére állíthat, és ha valaki szakmailag nem tud legyűrni, de nagyon le akar, akkor ne lepődj meg, ha pletykák kezdenek terjedni rólad!
Vannak akik IDDQD-vel grasszálnak, és jóval messzebbre ér el a kezük, mint amennyire azt hivatalosan lehetne. Egészen nyugodtan mondható, hogy a cégnél van egy fajta belső politikai élet, aminek nem célszerű a célkeresztjébe kerülni. Ugyanúgy működik, mint az országos: sötét, mocskos és alattomos, rejtélyekkel és hátsó szövetségekkel teli.

Csoportvezetője válogatja, hogy eredmények, pedantéria, vagy fejforma alapján ítél meg. Persze a bónuszodat nem azért fogják megvágni, mert "nem tetszik a p0f4d", de ha ez áll fenn, akkor majd talál rá hivatalosabbnak hangzó indokot, aztán bizonyítsd be hogy nem úgy volt...

Csajok.... vannak, sokan. Vannak köztük ártalmatlan, jófej teremtések, aranyosak, stb... és most jön a de...
Minden céges ellenkezés ellenére is vannak céges afférok, céges párok, de vigyázzzzzzz mert harapnak! Hiába vagy akármennyire jófej, egy rossz beszólás, és évekre véged. (És lesz okod beszólni, tesznek majd érte, lásd a pletyka részt!) Természetesen gyorsan replikálnak egymás közt. Nem mindenki a szakmai képességei miatt van ott, ahol, de erre hamar rá lehet jönni. Ez főleg _egy bizonyos manager_ körül történik, aki IDDQD-vel grasszál... Ha őt és csapatait elkerülöd, akkor ilyennel nem fogsz máshol találkozni a cégen belül. Egy HR-es kolléga egyszer a következő kérdést tette fel: "Ez most állásinterjú vagy casting?" Ez mindent elmond.

Most, hogy ezeket leírtam, valószínűleg 10 percen belül beazonosítanak, és soha többet nem kapok munkát annál a cégnél... de nem érdekel.
Elmúlt az az idő, hogy én szerettem ott dolgozni.

--
Where do you want to go today?
[nobody@salcay:~]$_

Igen, van olyan cég, amelyik nem így csinálja. Nekem sem teljes a rálátásom, nem is mondtam, hogy az lenne. Ezen a szálon ITSH volt a téma, és már ejtettem szót az Appcomról, még ha nem is neveztem nevén, mondjuk szándékosan. S mivel te felhoztad, leírtam amit ott láttam, és még egybe is vág a németek cloudjával, és a céggel, és azzal is amit korábban írtam róluk.

Azt senki sem állította, hogy a cloud egyszerű téma lenne. A cég profizmusa néhány ponton megkérdőjelezhető, és ez épp ebben az álláshirdetésben is tettenérhető. Szerintem kellően megrágtuk a dolgot.

--
Where do you want to go today?
[nobody@salcay:~]$_

Ezen csak én játszok itthon, bár a folyosói pletykák szerint még idén beveszi a támogatott platformok közé a cég is.