OTRS tömeges jegy mozgatás

Fórumok

Üdv!

Azt szeretném az otrs-ben, hogy a "téves", ill. spam leveleket tömegesen lehessen törölni. Alapvetően nincs törlés funkció, ha jól néztem - ez ok.
A következő link alapján meg lehet oldani, hogy:
* Létre kell hozni egy Junk queue-t - ill. ez létezik is.
* A GenericAgent-ben (Automata ügyintéző) beállítható, hogy adott időnként törölje a Junk queue tartalmát.

Ez rendben van, de a kérdéses jegyeket nem tudom tömegesen kijelölni, pontosabban mozgatni. Ha kijelölök egy jegyet a listában, akkor megjelenik a Tömeges sávban a mozgatás (pl. Junk-ba), de ha kijelölök mégegy jegyet, akkor meg inaktív lesz a Tömeges sáv.
Valóban nem lehet tömegesen mozgatni jegyeket, vagy én bénázok el valamit?

--
G.

Hozzászólások

Komolyan minden egyes apró problémádra nyitni fogsz egy új topicot? Miért nem olvasol utána a kérdésnek?

// Happy debugging, suckers
#define true (rand() > 10)

Más fórumokon így szoktam meg. Új kérdés - új téma. Eltért a kérdés a korábbi témától, ezért indítottam újat. A későbbi (archívum) kereshetőség miatt jó is így- de ha itt nem így működik, akkor elnézést kérek!

A kérdésre a neten sajnos nem találtam választ, ezért kérdeztem itt a fórumon. (persze lehet, hogy elnéztem a google-ban és elsiklottam egy tartalom felett, akkor elnézést kérek!)

--
G.

Megvan! Ki kell jelölni a kérdéses jegyeket és a "Tömeges" gombra/linkre kattintva megjelenik egy ablak, amiben már a tömeges műveletek elvégezhetők. :)

--
G.

Admin felületen a "PostMaster Filter Management" lehet szabályokat felvenni.Reguláris kifejezéseket is használhatsz.
Set / Header "X-OTRS-Ignore" -> yes a te barátod :-)l

OTRS -re be kell engedni külső címről leveleket?

Nálunk simán csak a megadott domainekből érkező leveleket fogadja az OTRS fiókja, a többit visszadobja. Így a spamok száma nagy kövér kerek 0.