• Az Országos Vérellátó Szolgálat (OVSZ) informatikai alapinfrastruktúrájának fejlesztése során irodai programcsomagként az OpenOffice.org Novell Edition megoldást vezette be
• Az új, Linux alapú, outsource formában üzemeltetett vékony kliens architektúra segítségével kisebb költséggel és központilag felügyelhetők az OVSZ valamennyi telephelyének munkaállomásai és mobil eszközei

Budapest, 2011. február 22. – Az Országos Vérellátó Szolgálat a hazai egészségügyben kimagasló informatikai háttérrel rendelkezik, amelynek üzemeltetése kritikus fontosságú a vérellátás folytonosságának biztosítása miatt. A szervezet éppen ezért nagy hangsúlyt fektet informatikai rendszerének fejlesztésére, amelynek jövőjét nyílt forráskódú megoldásokra és a Novell megoldásaira alapozta. A korábbi decentralizált rendszer helyett egy új, Linux alapú, outsource formában üzemeltetett vékony kliens architektúra került kialakításra, amellyel kisebb költséggel és központilag felügyelhető az OVSZ 24 telephelyének 800 munkaállomása, amelynek 20 százaléka laptop és egyéb mobil eszköz. További jelentős megtakarítást eredményezett a szervezet számára több licencdíjas szoftver lecserélése nyílt forráskódú megoldásokra, pl. az OpenOffice.org Novell Edition termékre.

„Örömünkre szolgál, hogy az Országos Vérellátó Szolgálat informatikai rendszerének jövőjét nyílt forráskódú alapokon látta biztosítottnak, és a megvalósítást a Novellre bízta. A tapasztalatok azt mutatják, az OVSZ igen jelentős költségmegtakarításokat ért el, miközben IT infrastruktúrájuk minden elvárt funkciót ellát, és a rendszer magas rendelkezésre állással, megbízhatóan üzemel. Ez a projekt jó példa arra, hogy a nyílt forráskódú informatikai megoldások alkalmazása hogyan támogatja és javítja mindennapi életvitelünket” – mondta Szittya Tamás, a Novell Magyarország ügyvezető igazgatója.

„A költséghatékonyság, mint a fejlesztés elsődleges szempontja, többféle módon is megvalósult. A termékek oldalán egyrészt 30 százalékkal csökkentek a korszerű hardverek beszerzésének költségei a vékony kliens architektúra révén, másrészt jelentős, hosszú távú megtakarításokkal számolhatunk, hiszen a nyílt forráskódú szoftvereknek nincs licencdíja, költsége csak a kapcsolódó szolgáltatásoknak van. A szolgáltatások oldalán az IT- outsourcing előnyeként csökkentek az üzemeltetés költségeink, a Novell helpdesk szolgáltatása pedig a meghatározott SLA-knak megfelelő magas szinten működik, gyors válaszidővel. Az egy munkaállomásra jutó üzemeltetési költségünk töredéke lett a korábbinak, miközben a megszokott, Európai Uniós színvonalon biztosítjuk a hazai vérellátás folyamatosságát” – mondta Dr. Miskovits Eszter, az Országos Vérellátó Szolgálat főigazgatója.

„A Novell versenyelőnye volt, hogy teljes szoftvercsomagot kínált, ami magába foglalja az operációs rendszert, a csoportmunka megoldásokat, a nyílt forráskódú irodai programcsomagot, valamint a kapcsolódó biztonsági és rendszerfelügyeleti alkalmazásokat. A vállalat mellett szólt az is, hogy probléma felmerülése esetén a forráskód szintjén is képesek javításokat végezni, amit a projekt során többször is demonstráltak. OpenOffice fejlesztőik gyorsan és hatékonyan elvégezték a kért módosításokat és pár napon belül megkaptuk az új program változatot” – mondta Szász Gergely, az OVSZ informatikusa.

Az OVSZ a közelmúltban egy új szakrendszert, vezetett be, az eProgesa-t, amely Európa és a világ több országában használt, a vér útját leképező szakmai rendszer. Az új szakrendszer bevezetésével jelentősen megnőttek a rendszer igényei. Az új rendszer kialakításához és üzemeltetéséhez olyan partnert kerestek, aki költséghatékonyan, és biztonságosan meg tudja valósítani az új vékonykliens architektúra országos szintű kiépítését és támogatását. A teszteredmények alapján több szolgáltató közül a saját Linux disztribúcióval és nemzetközi háttértámogatással is rendelkező Novell megoldásaira esett a választás.

A megoldás 1. lépése: vékony kliens architektúra kialakítása
A Novell az OVSZ informatikai rendszerét egy Linux-alapú, outsource formában működtetett vékony kliens architektúrára cserélte, melynek lényege, hogy minden információt egy központi szerveren tárolnak, a felhasználó pedig egy köztes rendszeren keresztül a szerver által megjelenített képet látja a monitorán. A vékony kliens PC-k ára körülbelül 70 százaléka volt a normál asztali munkaállomásoknak, zajkibocsátásuk és energiafelhasználásuk is jelentősen kevesebb. A felhasználók bárhonnan bejelentkezhetnek a saját fiókjukba, és ugyanazokhoz a programokhoz és adatokhoz férhetnek hozzá Debrecenben, mint Budapesten. Az új rendszer biztonsági szempontból is fejlettebb, hiszen egy ilyen architektúránál sokkal egyszerűbb a szigorú biztonsági irányelvek előírása.

A megoldás 2. lépése: átállás az OpenOffice-org irodai programcsomagra
Az OpenOffice.org Novell Edition irodai programcsomag általános bevezetését egy 3 hónapos pilot fázis előzte meg, amely során a HR, a jogi, az iktatási és a kommunikációs osztályok tesztelték a béta rendszert. Egyes felhasználóknál, akik speciális alkalmazásokat is használnak, hibrid rendszer került kialakításra. A Novell a legtöbb belső dokumentumot és sablont egyedileg gyártotta le nyílt formátumban az OVSZ részére, így csak néhány speciális alkalmazás miatt kellett meghagyni a Microsoft Office-t.

Az OVSZ munkatársai korábban Microsoft Office-t és Outlook, illetve Outlook Express levelezőrendszert használtak. Ezt váltotta ki az OpenOffice.org és a Novell GroupWise csoportmunka támogató rendszere. A tapasztalatok azt mutatják, hogy aki az előző rendszerben rendelkezett alapvető számítástechnikai ismeretekkel, az új rendszerben is könnyen eligazodik.

A fejlesztések nagy része már megvalósult, de tervezik még a Novell ZENworks Asset Management (ZAM) megoldás bevezetését. A ZAM az OVSZ számára fontos informatikai üzemeltetési nyilvántartás naprakészen tartásában nyújt majd segítséget. Emellett szintén tervezik a jelenleg a vékonykliens architektúrába be nem vont gépek (ez kevesebb, mint 100 munkaállomást jelent) operációs rendszerének átállítását SUSE Linux Enterprise Desktopra, amelynek kivitelezése már zajlik.

Az esettanulmányról bővebb információ a http://www.novell.com/hu‑hu/success/success_ovsz_novellooo.html linken található.